PRIME INTERNATIONAL JOBS
Ihre zukünftigen Aufgaben:
Bereitstellung, Installation und Betreuung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit internen IT-Fachstellen im In- und Ausland
Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
Persönlicher IT-Support vor Ort an mehreren Standorten in der Schweiz
Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Unterstützung und Schulung neuer Mitarbeitender im Umgang mit IT-Systemen
Erfassung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
Mitwirkung bei der Einhaltung von IT-Prozessen, Sicherheitsrichtlinien und Qualitätsstandards (u. a. ISO 27001)
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle
Gute Kenntnisse in Client-Hardware, Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien sowie Standard-Office-Anwendungen
Vertrautheit mit Ticketsystemen und ITIL-orientierten Arbeitsweisen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten innerhalb der Schweiz
Führerausweis Kategorie B
Benefits / Pluspunkte:
Wochenarbeitszeit von 42 Stunden
Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
Monatslohn mit Auszahlung im November
Zusätzliche Familienzulagen (bei Anspruch), ebenfalls 13-fach ausbezahlt
Vermittlungsprämie von CHF 1’000.– bei erfolgreicher Anstellung nach bestandener Probezeit
Kostenlose Parkmöglichkeiten am Arbeitsort
Weitere attraktive Zusatzleistungen auf Anfrage