Ihre zukünftigen Aufgaben:
Einsatzplanung: Koordination von Wartungs-, Reparatur- und Installationsaufträgen für unsere Servicetechniker
Tourenplanung: Effiziente Planung der Einsätze unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Kundenstandort und Qualifikation der Techniker
Auftragsbearbeitung: Erfassung, Terminierung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen im System
Kundenkontakt: Annahme von Störungsmeldungen, Terminvereinbarungen und Information der Kunden über den Auftragsstatus
Materialdisposition: Abstimmung mit Lager und Einkauf zur Sicherstellung der Materialverfügbarkeit
Dokumentation: Pflege von Servicedaten, Berichten und Wartungsprotokollen
Schnittstelle: Zentrale Ansprechperson zwischen Kunden, Servicetechnikern und interner Verwaltung
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder in einer vergleichbaren Funktion
Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch von Vorteil)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Organisationstalent, Belastbarkeit und Freude an der Koordination
Benefits / Pluspunkte:
familiäres Unternehmen
TOP Arbeitsplatz
5 Wochen Urlaub
Sehr gute Sozialleistungen
